Não basta ter os melhores carros, queremos ter o melhor serviço no aluguer de carros em Portugal.
Bem-vindo à PCH Aluguer de Automóveis, uma empresa de aluguer de viaturas localizada a poucos minutos do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, na cidade do Porto. Somos uma empresa que se preza a fornecer a melhor experiência possivel para nossos clientes.
Presentes no Mercado desde 2006, a equipa procurou sempre a prestação de um serviço único e diferenciado aos seus clientes, destacando-se neste plural Mercado do rent-a-car por encarar cada cliente como único, pela procura incessante da sua satisfação.
Inicialmente a empresa usava a marca Portugal Car Hire e teve necessidade de adotar uma estratégia de rebranding, transformando a marca Portugal Car Hire na atual PCH Aluguer de Automóveis, para ir ao encontro de uma estratégia de internacionalização da marca e para acompanhar o forte crescimento do Turismo em Portugal, criando assim um nome mais forte e de fácil entendimento em qualquer mercado.
De capitais, projetos e ambições nacionais a PCH Aluguer de Automóveis é a aposta de uma administração “apaixonada” pelo sector automóvel e pelo turismo.
A PCH Aluguer de Automóveis é sinônimo de excelência em aluguer de veículos, sendo a única empresa em Portugal que apresenta aluguer por modelos face a grupos de gamas.
Prezamos pela qualidade do serviço que oferecemos e pelo tratamento diferenciado que dedicamos aos nossos clientes. No momento da entrega do veículo, o nosso atendimento personalizado faz com que o cliente se sinta especial e bem-vindo. Sempre disponíveis para esclarecer dúvidas, dar sugestões e prestar assistência em caso de necessidade, estamos sempre prontos para ir além das expectativas e fazer com que a experiência de aluguer seja única e inesquecível.
Nossa equipa de profissionais experientes e dedicados está pronta para ajudá-lo em todas as etapas do processo de aluguer, desde a seleção do carro certo até a finalização do contrato. Nós oferecemos um serviço único no setor, para atender a todas as necessidades individuais de cada cliente de modo a tornar o processo de aluguer de carros simples e eficiente, para que possam desfrutar de sua viagem sem preocupações.
Possuímos uma frota diferenciada, que é renovada regularmente, equipada com extras que lhe confere distinção e segurança na sua experiência de condução. Temos viaturas de vários segmentos, desde citadinos a carrinhas familiares, os descapotáveis para uma experiência divertida e os SUV, viaturas multifacetadas que se adaptam a tantas situações.
A PCH Aluguer de Automóveis pretende ser mais que um serviço de aluguer de automóveis.
Missão
O Cliente é o nosso principal ativo, o nosso principal património e a nossa razão de existir. A Nossa missão é ser a companhia preferida das pessoas, com alegria, criatividade, respeito, responsabilidade e confiança.
Vamos ao encontro do que pretende. Prestamos um serviço de qualidade superior, excedendo as suas expetativas.
Somos mesmo uma Rent a Car! Proporcionamos segurança, confiança e bem-estar aos nossos clientes. A escolha da nossa frota é fundamental para oferecermos o melhor serviço e o melhor aos nossos clientes.
Para sua satisfação, a PCH Aluguer de Automóveis renovou nestes últimos meses a totalidade da frota nos principais grupos de preferência dos nossos clientes. Temos ao dispor na nossa frota as últimas tecnologias multimédia.
Pretendemos servir o nosso cliente como único, disponibilizando a melhor oferta de serviços no sector de aluguer de viaturas.
Não somos mais uma empresa do sector, somos a sua rent-a-car de referência.
Valores
Valorização pelo cliente, reconhecimento do desempenho dos colaboradores, comportamento ético, zelo pela imagem, procura pela excelência e trazer valor acrescentado à empresa.
Diferenciação
- Frota exclusiva, recente e diferenciada;
- Os veículos estão equipados com uma grande variedade de extras e tecnologia avançada;
- Capacidade de adaptação às necessidades de cada cliente.
Visão:
De modo a cumprir a nossa missão, temos como modelo de negócio proporcionar um serviço de aluguer de carros excecional para nossos clientes. Acreditamos que alugar um carro deve ser uma experiência simples, fácil e sem complicações, e estamos comprometidos em tornar isso uma realidade para todos que nos procuram.
Estamos empenhados em fazer a diferença na indústria de aluguer de carros em Portugal, cimentando a PCH Aluguer de Automóveis como a rent-a-car com melhor serviço dentro do setor.